Politique d’expédition

Politique de livraison – Tapison.fr
Simple, fiable et sans surprise

Chez Tapison, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement, en parfait état, et avec le plus grand soin. Chaque tapis est préparé avec attention afin d’assurer une livraison sûre, fluide et de qualité.

Livraison gratuite dans l’Union Européenne
0 € de frais de port

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées au sein de l’Union Européenne.
Que la livraison soit assurée par notre équipe ou par un transporteur partenaire, votre tapis est manipulé avec soin et livré dans d’excellentes conditions.

Modes de livraison
Selon votre région

Selon votre adresse, la livraison peut être réalisée de différentes façons :

Service de livraison Tapison
Dans certaines zones, votre commande peut être livrée directement par notre équipe, pour une expérience plus personnelle et plus fluide.

Partenaires logistiques de confiance
En dehors de notre réseau, nous travaillons avec des transporteurs reconnus afin d’assurer une livraison fiable, sécurisée et ponctuelle à travers l’Union Européenne.

Préparation & expédition
Traitement rapide de votre commande

  • Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables.

  • Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec vos informations de suivi.

Délais de livraison estimés
Variables selon destination

  • Délai moyen de livraison dans l’UE : 5 à 7 jours ouvrables

  • Les zones rurales ou plus éloignées peuvent nécessiter un délai légèrement plus long.

Pendant les jours fériés, les périodes de forte activité ou en cas de retards liés aux fournisseurs/transporteurs, les délais peuvent varier. Si cela arrive, nous vous tenons informé(e) au plus vite.

Suivi de votre colis
Tracking dès l’expédition

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre votre livraison et estimer la date d’arrivée prévue.

Assistance en cas de problème
On s’occupe de tout, rapidement

Si vous rencontrez un souci (retard, colis abîmé, article manquant…), contactez-nous dès que possible.
Notre service client vous aidera rapidement à trouver une solution.

Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
📧 info@tapison.fr

Merci d’avoir choisi Tapison.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre intérieur, avec un tapis qui change vraiment l’ambiance d’une pièce.